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대성보일러 에러코드 알아보기

infocompany 2026. 1. 15. 19:45

대성 셀틱 보일러 에러코드, 침착함으로 대처하세요 🚨

"대성 셀틱 보일러, 에러코드는 경고입니다"

겨울철이 되면 많은 가정이 대성 셀틱 보일러를 사용합니다. 가성비 좋고 실용적인 보일러지만, 갑자기 에러코드가 나타나면 사용자들이 당황하곤 합니다. 특히 추운 날씨에 난방이 끊기면 매우 답답하죠.

하지만 대성 셀틱 보일러의 에러코드는 매우 체계적이고, 대부분의 에러는 자가조치로 해결 가능합니다. 에러코드의 의미를 알고 올바르게 대처하면 불필요한 AS 비용을 절약할 수 있습니다.

대성 셀틱 보일러 에러코드의 특징:

알파벳 + 숫자 형식: A, A1, A2, A4, A6, A9, AA, AB, AC, AE, E1 등
자가조치 가능 비율 높음: 약 60~70%의 에러는 물보충, 밸브 확인, 전원 리셋으로 해결
명확한 원인 표시: 각 에러코드가 구체적인 문제를 정확히 나타냄
긴급 에러 존재: AE(배기이상), A6(점화불량) 같은 심각한 에러도 있음
공식 가이드 제공: 대성 셀틱 공식 홈페이지에서 모든 에러코드 설명 제공

이 글에서는 대성 셀틱 보일러의 주요 에러코드별 원인, 정확한 자가조치 방법, 언제 AS를 신청해야 하는지, 안전 수칙을 상세히 정리해드리겠습니다.

대성 셀틱 보일러 에러코드 기본 이해 📚

에러코드 표기 방식

대성 셀틱 보일러의 에러코드는 실내 온도 조절기의 디스플레이에 표시됩니다.

표기 형식:

알파벳 + 숫자: A, A1, A2, A3, A4, A5, A6, A7, A8, A9, AA, AB, AC, AE 등
표시 위치: 온도 조절기 화면에 에러코드가 깜빡거리며 표시됨
저수위 램프: 물 부족 시 빨간 불이 켜질 수 있음

에러코드 확인 팁:

온도 조절기 화면을 정면에서 정확히 보기
화면이 어두우면 손전등으로 비추기
정확한 에러코드를 메모해두기
공식 가이드와 비교하기

주요 에러코드별 원인 및 해결방법 🔍

Group 1: 물보충 관련 에러 (가장 흔한 에러)

에러코드: A, AF

에러코드 A 또는 AF: 물보충 에러 (저수위)

증상:

온수가 약하게 나오거나 안 나옴
난방이 약해짐
온도 조절기에 A 에러가 표시됨
저수위 램프가 켜짐

원인:

원인/빈도/심각도

보일러 내부 물 부족	⭐⭐⭐⭐⭐ (80%)	낮음
배관 누수	⭐⭐⭐ (15%)	중간
자동 물보충 밸브 고장	⭐⭐ (5%)	높음

자가조치 방법 (모델별로 다름):

Type 1: 수동 물보충 기종

온도 조절기 전원을 끈다
가스 중간 밸브를 잠긴다 (시계방향)
분배기의 모든 밸브가 열려있는지 확인 (배관과 일자 방향)
보일러 하단의 물보충 밸브를 찾는다
- 보일러 하단부에 연결된 체크밸브 찾기
물보충 밸브를 왼쪽으로 천천히 돌린다
- 밸브를 열면 물넘침 호스에서 물이 흘러나옴
물이 흘러나오면 충분히 보충된 상태
물보충 밸브를 오른쪽(시계방향)으로 돌려 잠근다
가스 밸브를 다시 열고 온도 조절기 전원을 켠다
에러가 해제되고 정상 작동하는지 확인

Type 2: 자동 물보충 기종 (압력계 있음)

온도 조절기 전원을 끈다
보일러 전원 코드를 뽑았다가 10초 후 다시 꽂는다
온도 조절기 전원을 다시 켠다
자동으로 물이 보충되고 에러가 해제되는지 확인
압력계가 있다면 바늘이 1.0~2.0 bar 사이에 있는지 확인

성공 여부: 물을 보충했는데도 에러가 자주 반복되면?
→ 누수 가능성 높음 → AS센터 신청 필요

Group 2: 점화 및 연소 관련 에러

에러코드: A6, A8

에러코드 A6: 점화불량 에러

증상:

난방과 온수가 모두 작동하지 않음
온도 조절기에 A6이 표시됨
보일러에서 점화음이 들리지 않음

원인:

원인/확률

가스 공급 차단	40%
가스 밸브 잠김	35%
화염 감지 센서 고장	20%
점화 부품 오염	5%

자가조치 (순서대로):

Step 1: 가스 공급 확인 (효과율 40%)

가스레인지를 켜봐서 가스가 정상으로 나오는지 확인
가스가 안 나오면:
- 도시가스 회사에 연락 (지역 공급 확인)
- 가스 미납금 확인
- 가스 공급 정지 여부 확인
가스가 나온다면 → Step 2로 진행

Step 2: 가스 중간 밸브 확인 (효과율 35%)

보일러 근처의 가스 중간 밸브 위치 확인
밸브 손잡이 방향 확인:
- 배관과 일자 방향 = 열림 ✓
- 배관과 수직 방향 = 잠김 ✗
잠겨있다면 → 천천히 일자 방향으로 돌려 열기
온도 조절기 전원 OFF → ON으로 리셋
점화음이 나고 정상 가동하는지 확인

Step 3: 온도 조절기 전원 리셋 (효과율 20%)

온도 조절기의 전원을 OFF로 끈다
약 10초 기다린다
다시 ON으로 켠다
정상 작동하는지 확인

성공 여부: 위 3단계를 모두 실행했는데도 A6이 계속 나면?
→ AS센터에 신청 필요 (센서 또는 점화 부품 교체)

에러코드 A8: 안전회로 에러

증상:

연소가 정지되어 있는데 화염이 감지됨
보일러가 자동으로 정지됨

원인:

화염 감지 센서 오류
배선 접촉 불량
보일러 내부 회로 문제

자가조치:

온도 조절기 전원을 OFF → ON으로 리셋
해결 안 되면 → AS센터 신청 (센서 또는 메인보드 교체)

Group 3: 과열 관련 에러

에러코드: A4, AA

에러코드 A4: 과열 에러 (가장 심각한 에러)

증상:

난방수 온도가 비정상적으로 상승
배관이나 분배기가 너무 뜨거움
보일러가 자동으로 정지됨
온도 조절기에 A4가 표시됨

원인:

원인/확률/심각도

분배기 밸브 일부 잠김	60%	낮음
순환펌프 고장	20%	높음
온도 센서 오염	15%	중간
배관 막힘	5%	높음

자가조치 (매우 중요):

Step 1: 즉시 전원 끄기 (안전 최우선)

온도 조절기 전원을 즉시 OFF로 끈다
보일러가 계속 켜져있으면 보일러 차단기를 내린다
절대 보일러를 켜두면 안 된다 (화재 위험)

Step 2: 30분 이상 식히기

보일러와 배관이 충분히 식을 때까지 기다린다
손으로 배관을 만져도 따뜻한 정도가 될 때까지

Step 3: 분배기 밸브 확인 (효과율 60%)

거실, 각 방의 난방 분배기 찾기
분배기의 모든 밸브가 배관과 일자 방향인지 확인
수직 방향(잠긴 상태)의 밸브가 있으면:
- 그 방에 난방이 안 가는 상태
- 필요하면 일자 방향으로 돌려 열기
모든 밸브를 열어주면 대부분의 A4 에러 해결

Step 4: 온도 조절기로 재가동

충분히 식은 후 온도 조절기를 켠다
정상 가동하는지 확인
배관 온도가 정상인지 손으로 확인

성공 여부: 위 조치 후에도 A4가 반복되면?
→ 즉시 AS센터 신청 (순환펌프 또는 센서 교체)

⚠️ 주의: A4 에러가 반복되는데 무리하게 사용하면 열교환기 손상이나 화재 위험이 있습니다.

에러코드 AA: 센서 과열

증상:

A4와 유사하게 과열 감지
온도 조절기에 AA가 표시됨

원인:

난방수 순환 불량
온도 센서 오염

자가조치:

A4 에러의 모든 조치를 먼저 시행
분배기 밸브가 모두 열려있는지 재확인
충분히 식은 후 재가동
해결 안 되면 → AS센터 신청

Group 4: 센서 관련 에러

에러코드: AB, AC, E1

에러코드 AB: 난방온도센서 이상

증상:

난방 온도가 올라가지 않음
온도 조절기에 AB가 표시됨

원인:

난방 온도 센서 단선/합선
배선 접촉 불량

자가조치:

온도 조절기 전원 OFF → ON으로 리셋
해결 안 되면 → AS센터 신청 (센서 교체)

에러코드 AC: 온수온도센서 이상

증상:

온수 온도가 조절되지 않음
온수가 너무 뜨겁거나 미지근함

원인:

온수 온도 센서 단선/합선
배선 접촉 불량

자가조치:

온도 조절기 전원 OFF → ON으로 리셋
해결 안 되면 → AS센터 신청 (센서 교체)

Group 5: 배기 관련 에러 (긴급)

에러코드: AE, A9

에러코드 AE: 역압/배기이상 에러

증상:

보일러에서 배기가스 냄새
보일러가 자동으로 정지됨
온도 조절기에 AE가 표시됨

원인:

원인/빈도

배기통 막힘 (눈, 이물질)	⭐⭐⭐⭐⭐ (70%)
배기통 꺾임 또는 손상	⭐⭐⭐ (20%)
가스 경보기 작동	⭐⭐ (10%)

자가조치 (안전 주의):

Step 1: 배기통 확인 (외부)

보일러 뒤쪽 실외의 배기통 입구 확인
배기통이 눈이나 이물질로 막혀있는지 확인
막혀있으면 → 조심스럽게 제거
배기통이 꺾여있는지 확인 → 꺾여있으면 펴기

Step 2: 배기통 이음매 확인

배기통의 연결 부분이 잘 붙어있는지 확인
헐거우면 → 다시 단단히 연결

Step 3: 온도 조절기 리셋

정상화 후 온도 조절기 전원 OFF → ON
정상 가동하는지 확인

성공 여부: 배기통 확인 후에도 AE가 계속 나면?
→ AS센터 신청 (배기통 재시공 또는 센서 교체)

에러코드 A9: 동파 예방 기능 작동

증상:

동절기 저온에서 발생
보일러가 자동으로 저온 난방 모드 전환
온도 조절기에 A9가 표시됨

원인:

난방 수온이 5℃ 이하로 하락
배관 동결 방지를 위한 자동 기능

자가조치:

정상 현상입니다 (배관 동결 방지 기능)
온도 조절기 전원을 켜두면 자동으로 저온 난방 시작
온도가 올라가면 → 자동으로 정상 난방 모드로 복귀
배관 보온재를 미리 설치하면 예방 가능

에러코드 전체 정리 표 📋

에러코드/증상/원인/자가조치/AS필요

A/AF	물 부족	저수위 또는 누수	✓ 가능	△ 반복시
A1	통신/배기센서 이상	전원 또는 회로 문제	△ 리셋	✓ 필요
A2	급기팬 작동불량	팬 고장 또는 PCB 이상	✗ 불가능	✓ 필요
A3	펌프정지 헛불방지	릴레이 합선	✗ 불가능	✓ 필요
A4	과열	분배기 잠김 또는 펌프 고장	✓ 가능	✓ 반복시
A5	온수 오동작	온수 밸브 이상	△ 부분	✓ 필요
A6	점화불량	가스/센서 문제	✓ 가능	△ 반복시
A7	거버너 불량	PCB 기판 문제	✗ 불가능	✓ 필요
A8	안전회로 이상	화염감지센서 오류	△ 리셋	✓ 필요
A9	동파 예방	저온 감지	✓ 정상기능	불필요
AA	센서 과열	순환 불량	△ 부분	✓ 필요
AB	난방센서 이상	센서 단선/합선	✗ 불가능	✓ 필요
AC	온수센서 이상	센서 단선/합선	✗ 불가능	✓ 필요
AE	배기이상	배기통 막힘	✓ 가능	△ 반복시
16	펌프 이상	순환펌프 고장	✗ 불가능	✓ 필요
E1	배기온도센서 이상	센서 단선/합선	✗ 불가능	✓ 필요

자가조치 전 안전 수칙 🛡️

절대 하면 안 되는 행동

✗ A4 에러 시 보일러를 계속 켜두기 (화재 위험)
✗ 배기통을 무리하게 청소하기 (가스 누출 위험)
✗ 전원이 켜진 상태에서 배선 건드리기 (감전 위험)
✗ 가스 누설 상황에서 불 켜기 (폭발 위험)
✗ 보일러 내부를 임의로 분해하기 (감전/화상 위험)

반드시 지켜야 할 사항

✓ 자가조치 전 온도 조절기 전원 끄기 (안전 최우선)
✓ 충분히 식힌 후 작업하기 (화상 예방)
✓ 배관 작업 후 물이 계속 샌다면 즉시 전원 끄기
✓ 의심되면 전문가에 맡기기 (더 큰 손상 예방)
✓ 배기 관련 에러는 외부 배기통 확인 (실내 환기 중요)

대성 셀틱 고객센터 안내 📞

통합 고객센터

항목/정보

전화번호	1588-8577 (전국 통일)
상담 시간	평일 08:00~18:00, 토요일 08:00~13:00
휴무일	일요일, 공휴일
홈페이지	www.celtic.co.kr
AS 예약	전화 또는 홈페이지 온라인 신청

AS 신청 시 준비사항

정확한 에러코드 (온도 조절기에 표시된 코드)
보일러 모델명 (명판에 기재)
구입 시기 (보증 기간 확인용)
에러 발생 상황 (자세히 설명)
자가조치 여부 (이미 시도한 조치)
현재 주소 (방문 일정 확인)

AS 비용 안내

항목/비용

기본 출장료	30,000~50,000원
부품 교체 (일반)	50,000~150,000원
부품 교체 (센서/PCB)	150,000~300,000원
전체 AS (평균)	100,000~300,000원
A/S 보증기간	구입 후 2년 (조건부)